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武汉珂玛演播室灯光工程,客户表示满意
发布时间:2018-06-19 11:29:00 文章来源:武汉珂玛影视灯光 阅读量:-

  2018年上半年,珂玛影视灯光做了一件调查的事情。每一个区域的区域经理,前往其负责区域进行拜访客户,有成交和未成交的,通过与他们交流及对珂玛的印象进行总结,做的好的继续发扬,不好的进行改善,提升整个公司服务,为了更好的服务客户,帮助客户解决问题。


  与此同时,武汉珂玛强大的售后团队,通过电话回访,对已成交、特别是做过演播室灯光工程的老客户进行售后维护,在第一时间了解珂玛的产品及服务带给用户体验,有没有需要改善的地方或者有没有更好的建议。同样的,如果有售后的客户便能在第一时间了解到,帮助他们解决,做到快、及时。


【KEMLED】珂玛影视灯光核心团队

【KEMLED】珂玛影视灯光核心团队


  通过半年的拜访,总结出凡是有武汉珂玛在外施工的的演播室灯光工项目,用户都表示绝对赞赏,下次指名要武汉珂玛来施工。这就是为什么呢?是因为武汉珂玛做了以下3点:


一、放心

  凡是武汉珂玛做过演播室灯光的工程,客户在与工程师对接完现场情况,便能放心的交给工程师,在施工过程中,除了与客户对接当天施工情况,便再无其他问题发生,客户能在施工前到最后完工到现场就可以了,整个过程工程师自己搞定,并且做出让用户满意的演播室灯光工程。


二、专业的安装调试技术

  安装调试是演播室灯光最难的一部分,通过专业的光比,对每一台演播室灯光照度调节;通过主持人所活动区域,对每一台演播室灯光角度调节;直到拍摄效果更好,那么一个高质量的视频画面和一个美丽的主持人,对该演播室录制节目起到很好的作用,验收率也是高。


三、专业的培训服务

  当工程师安装调试,并顺利验收完毕,便开始培训该演播室负责人,从灯光的操作到一些意外情况的解决办法,从灯光的调光到一些简单的灯光调试,直到该演播室负责人能独自操作为止,同样的也在调光台写好说明书,培训的过程全部用文字表达出来,以备不时之需。这样便于帮助用户后期能正确的使用灯光,而达到一个更好的效果。


【KEMLED】天津海河中学综合演播室灯光实景图

【KEMLED】天津海河中学综合演播室灯光实景图


  通过这三步,一般一个演播室灯光工程完工之后,用户在使用时便能顺心如意,很少出现售后情况,因此给用户带来一个愉快的体验,留下深刻的印象。KEMLED 珂玛影视灯光 一家专业从事演播室灯光设计建造的厂家,15年的沉淀,希望能为用户解决各种灯光的问题。咨询热线:4000-460-988.


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