感谢您选用珂玛公司的产品，为了便于我们给您提供更满意的服务，同时也更好的保障您的权益。请您认真阅读并保存您的技术手册。

  1.本公司保证提供之产品质量可靠。我厂保证向您提供的设备是全新、完整、未使用过的，敬请顾客放心。我们所采购的相应产品，均由厂家正规渠道供应商提供。我们确保产品在出厂前经过反复测试,并达到使用要求.

  2.对于本公司生产之产品，我们承诺提供一年有限质保。(保修期为产品从我公司出货日一年内)

  3.保修期内：在产品保修期内，产品质量问题引起的故障全部免费维护维修；使用方人为因素造成产品损坏的仅提供收费维修服务。

  4.超过保修期后，返厂维修的只向用户收取维修服务中所用的材料成本费，要派人到现场维护维修的要收取员工的差旅补助费用和交通住宿费用。

  5.使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直拨打我们的客服热线与我们公司取得联系，把产品使用中出现的问题描述清楚，我公司将尽快作出反映,最短时间内恢复正常运行。

  条例说明：

  本条例适用于武汉珂玛影视灯光科技有限公司所有类型产品，均享受本公司提供的免费售后服务。但以下情况除外：

  1.超过有效期的；

  2.未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

  3.未经授权擅自拆动造成损坏的；

  4.因其他不可抗力造成损坏的；（水灾、火灾、飓风、战争等）